شركات الاتصالات: اطمئنوا.. سنحاسبكم بالدقيقة التخطي إلى المحتوى

شركات الاتصالات: اطمئنوا.. سنحاسبكم بالدقيقة

شركات الاتصالات: اطمئنوا.. سنحاسبكم بالدقيقة

وكالة اليوم الاخبارية ــــ أكدت مصادر في قطاع الاتصالات لـ”الشاهد” ان مشتركي خدمات الدفع الآجل يتخوفون من استخدام العروض التي تقدمها شركات الاتصالات سواء الدقائق المجانية او خدمات الانترنت وذلك لاضافتها إلى الفاتورة دون الرجوع الى العميل.

 

في المقابل يجد 30% من العملاء زيادة على قيمة اشتراكهم الشهري دون معرفة أسباب تلك الزيادة وهو ما دفع شركات الاتصالات للبدء في خدمة يقدمونها للعملاء وهي معرفة عدد الدقائق المستخدمة وحجم استهلاك الانترنت للعميل يوميا.

 

وذلك لإعادة الثقة له وجعله يستخدم تلك الخدمة دون تخوف وما لا يعلمه الكثير من العملاء انه من خلال مواقع شركات الاتصالات يستطيع معرفة حجم استهلاكه اليومي والشهري من الدقائق وخدمات الانترنت.

التعليقات

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *