“المياه الوطنية” تكشف حقيقة إعفاء المستهلكين من الفواتير التخطي إلى المحتوى

“المياه الوطنية” تكشف حقيقة إعفاء المستهلكين من الفواتير

“المياه الوطنية” تكشف حقيقة إعفاء المستهلكين من الفواتير
مياه

وكالة اليوم الاخبارية – نفت شركة المياه الوطنية صحة الأنباء المتداولة في عدد من وسائل الاعلام بصدور آلية جديدة لتعرفة المياه وإعفاء المستهلكين من الفواتير السابقة.

 
وأكدت الشركة أن ما أتخذ من إجراءات هو فصل المديونيات السابقة في حال وجودها لدى العملاء مع إمكانية تقسيطها وفق الضوابط التي وضعتها الشركة. وأشارت الشركة في بيان لها بأن العملاء يحق لهم الاطلاع على المديونيات السابقة في حال وجودها من خلال موقعها الإلكتروني عبر خدمة استعراض الفواتير، علماً بأن المبالغ مستحقة السداد ضمن الفواتير الصادرة تمثل فترة الاستهلاك الشهرية.

 
وأكدت الشركة حرصها على دقة بيانات الفواتير وإرسالها رسائل نصية للعميل تتضمن قيمة الفاتورة، إضافة إلى أستعداد منافذها لتلبية كافة الخدمات لعملائها، في مراكز الخدمة ومركز الاتصال الموحد وكذلك الفرع الالكتروني لخدمات العملاء.

المصدر  : عين اليوم

التعليقات

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *